Garanties produits centimetre.com

Parce que nous sommes sûrs de la qualité de nos produits, nous les garantissons 10 ans !

Nous assurons un contrôle permanent de l'ensemble de notre fabrication, afin de vous livrer un produit correspondant parfaitement à vos attentes.

Tous nos produits sont garantis contre tout vice ou défaut de fabrication, ou de matière utilisée dans cette fabrication. Notre garantie couvre le remplacement des produits reconnus comme défectueux après constat. Pour ce constat, il vous appartient de prendre contact avec notre service clients.

Si le bien fondé de la réclamation est reconnu par notre service clients, centimetre.com s'engage à prendre en charge le remplacement des produits et leur livraison à votre domicile. Sont exclus de cette prise en charge les éventuels frais de dépose et de repose des produits remplacés.

Ce que notre garantie ne couvre pas :

les défauts non liés aux caractéristiques intrinsèques du produit livré, en particulier un non respect des notices de pose et de mise en oeuvre du produit
les défauts liés à un stockage inadapté des produits avant ou après leur mise en oeuvre (locaux humides en particulier)
un entretien des produits inadapté (utilisation de matériel, matières ou produits abrasifs, détergents ou corrosifs)
l'excès de chaleur, d'humidité, de poussière ou les infiltrations d'eau
les défauts liés à une transformation des produits lors de la mise en oeuvre ou postérieure à la livraison
les différences de teinte entre échantillon et produit fini, ou leur vieillissement notamment dues à l'influence des rayons ultraviolet
l'usure normale due à l'utilisation des produits

En application des articles 1641 et suivants du Code Civil, il et rappelé que l'acheteur final bénéficie de la garantie légale des vices cachés, et que la garantie contractuelle du fabricant ne peut avoir pour effet ou pour objet de limiter cette garantie légale.

L'application de la garantie centimetre.com ne peut en aucun cas donner lieu à des dommages et intérêts directs ou indirects.

Mis à jour le : 26/12/2022